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IP联络中心解决方案
作者:管理员    发布于:2010-09-01 17:19:55    文字:【】【】【
摘要:亿联IP联络中心解决方案是一个高度集成的一站式方案。亿联凭借丰富的终端产品系列以及与Genesys、Avaya、Esoon、恒生等主流联络中心系统的完美兼容,能够根据不同层级的需求,部署到联络中心的各个终端环节。

亿联IP联络中心解决方案是一个高度集成的一站式方案。亿联凭借丰富的终端产品系列以及与Genesys、Avaya、Esoon、恒生等主流联络中心系统的完美兼容,能够根据不同层级的需求,部署到联络中心的各个终端环节。安全的机制、稳定的音质和与联络中心高度契合的多重功能,例如:3PCC、VPN、ACD登入/注销、软件同步、双耳麦教练模式等功能,为客户迅速建立一个稳定、可靠、高度集成的、低成本的营销服务平台。

优势:
● 话机全部采用全球第一的TI VoIP方案,坐席在高频使用过程中也无需担心因话机的稳定性而引起的通信中断等故障,帮助坐席从源头上规避风险。
● 与Genesys等主流联络中心系统无缝兼容,为用户选择带来可靠的保证。
● 与联络中心需求高度契合的多重功能。
● 极易部署,降低部署成本和时间。功耗极低,仅为行业标准的50%。支持PoE供电,24口PoE交换机的利用率实现100%,为用户节约了成本。
● 话机能够通过EHS36连接Semheiser、Jabra、Plantronics 无线耳机,大大提升了用户体验。

 

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